Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Die Gaadekrott, vertreten durch Inhaberin Nicole Schuh (nachfolgend Die
Gaadekrott) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend
weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Die Gaadekrott, Inh. Nicole Schuh, Kirkeler Str. 23, 66440
Blieskastel
3. Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine
Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung
der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre
Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung
annehmen.
4. Widerrufsrecht
4.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der
weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht
Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
4.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die
regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
4.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der
folgenden
Widerrufsbelehrung¹
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns -Die Gaadekritt, Inh. Nicole Schuh, Kirkeler Str. 23, 66440 Blieskastel,
nicoleschuh@live.de - mittels einer
eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-
Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-
Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (Internet-
Adresse einfügen) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit
Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den
Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags
bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das
Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder
zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren
zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind
gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware
ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust
auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
5. Preise und Versandkosten
5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige
Preisbestandteile.
5.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands
pauschal 7,49 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im
Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
5.3. Bei Zahlung per Nachnahme wird zusätzlich eine Gebühr in Höhe von 6,73 Euro fällig, die der Zusteller
vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
6. Lieferung
6.1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und EU Mitgliedsstaaten mit DHL.
6.2. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands bis zu 3 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der
jeweiligen Produktseite hin.
7. Zahlung
7.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Nachnahme.
7.2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung oder PayPal
Verbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die
Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend
vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter
Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle bereit oder gemäß XXX (Angabe der Rechtsnorm oder der vertraglichen
Vereinbarung) verpflichtet. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle
des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein,
Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.
Alternativ:
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die
Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend
vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch
verpflichtet.
10. Online Workshops und Seminare
10.0. Allgemeines
Diese AGB beziehen sich auf die von -"die Gaadekrott" (im
Folgenden: “Anbieter”) angebotenen Online-Workshops / Online Seminare (im Folgenden
„Workshop“).
10.1. Anmeldung / Terminvereinbarung
Die Anmeldung zu einem Workshop muss schriftlich (per E-Mail oder Fax) oder über die vom Anbieter dafür vorgesehene Internetseite erfolgen.
Bei einem Workshop mit Teilnehmerbegrenzung werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
Bei
Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Referenten, höhere
Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Anspruch
auf Durchführung der Veranstaltung.
10.2. Technische Voraussetzungen der Teilnehmer
Zur Teilnahme an dem Workshop ist die Einhaltung technischer
Voraussetzungen erforderlich, die bei der jeweiligen
Workshop-Beschreibung angegeben werden. Der Teilnehmer verpflichtet
sich, diese technischen Mindestvoraussetzungen einzuhalten, rechtzeitig
vor der Teilnahme zu überprüfen, ob die Verbindung zu den virtuellen
Konferenzräumen hergestellt werden kann und gegebenenfalls bestehende
technische Störungen, deren Behebung in seiner Verantwortung liegt,
rechtzeitig zu beheben.
Der Zugang zum Testserver (sofern als Schulungsinhalt vereinbart) wird vom Anbieter gestellt.
10.3. Zugang zur Online-Schulung
Die Teilnehmer erhalten vom Anbieter zeitnah vor Beginn des Workshops per E-Mail einen Link zum virtuellen Konferenzraum.
Der
Teilnehmer ist verpflichtet, die Zugangsdaten vor unbefugten Zugriff zu
schützen. Nur der Teilnehmer hat das Recht, die Zugangsdaten zu
verwenden. Die Weitergabe der Zugangsdaten an andere Personen ist
untersagt. Im Falle eines Missbrauchs ist der Anbieter berechtigt, den
Zugang zu allen von dem Teilnehmer gebuchten Online-Workshops zu
sperren. Der Teilnehmer haftet bei Nichteinhaltung.
10.4. Workshop-Gebühren
Die Höhe der Workshop-Gebühren wird im Vorfeld zwischen dem
Teilnehmer und dem Anbieter vereinbart.
Nach der Durchführung erhalten die Teilnehmer eine Rechnung über die
Workshop-Gebühren. Diese ist unmittelbar nach Erhalt zu zahlen.
Skontoabzüge können nicht anerkannt werden.
10.5. Stornierungen/Umbuchungen
Eine Stornierung muss dem Anbieter schriftlich mitgeteilt werden und
ist bis zu 3 Tagen vor dem Workshoptermin kostenfrei möglich. Danach
werden vom Anbieter Stornierungskosten in Höhe von 50% des vereinbarten Buchungsbetrages in
Rechnung gestellt.
Bereits gebuchte Plätze können bis 3 Tage vor dem Workshoptermin mit Ersatzteilnehmern besetzt werden.
10.6. Terminabsagen/Terminänderungen
Kann der Workshoptermin aus organisatorischen Gründen nicht wie
geplant stattfinden, so werden die Teilnehmer unverzüglich vom Anbieter
darüber informiert. Bereits gezahlte Gebühren werden in voller Höhe
erstattet oder für einen Ersatztermin einbehalten, sofern der Teilnehmer
die Teilnahme am Ersatztermin wünscht. Es bestehen keine weitere
Ansprüche des Kundens bzw. der Teilnehmer gegenüber dem Anbieter.
10.7. Schutzrechte
Alle Rechte, auch die der Aufzeichnung, Übersetzung, des Nachdrucks
und der Vervielfältigung von Workshopunterlagen oder von Teilen daraus
bleiben dem Anbieter vorbehalten. Kein Teil einer Aufzeichnung oder von
überlassenen Unterlagen darf ohne die schriftliche Genehmigung des
Anbieters in irgendeiner Form, auch nicht für Zwecke der
Unterrichtsgestaltung, reproduziert, insbesondere unter Verwendung
elektronischer Systeme verarbeitet, verbreitet oder zu öffentlichen oder
privaten Wiedergaben benutzt werden. Die während des Workshops zur
Verfügung gestellte Software darf weder entnommen, noch ganz oder
teilweise kopiert oder auf nicht genehmigte Weise nutzbar gemacht
werden.
Bei den Workshops werden Dokumente und Software-Programme eingesetzt,
die durch Marken- oder Urheberrechte geschützt sind. Sie dürfen nicht
kopiert oder durch erneute elektronische Erfassung vervielfältigt
werden.
10.8. Haftung
Der Anbieter plant und führt den Workshop mit höchster Sorgfalt
durch. Eine Haftung gegenüber den Teilnehmern und deren bei dem Workshop
benutzten Gegenständen ist ausgeschlossen, sofern keine grobe
Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters oder seiner Erfüllungs- und
Verrichtungsgehilfen vorliegt. Die Haftungsbeschränkung für Vorsatz und
grobe Fahrlässigkeit gilt sowohl für vertragliche Ansprüche wie auch
solche aus unerlaubter Handlung.
Der Kunde haftet in gesetzlichem
Umfang für Schäden an Inventar, Systemen und Daten des Anbieters oder
Dritten, die durch Veranstaltungsteilnehmer und sonstige Mitarbeiter aus
seinem Bereich oder ihn selbst verursacht werden. Der Kunde ist
verpflichtet, den Anbieter rechtzeitig auf die Möglichkeit der
Entstehung eines außergewöhnlichen Schadens hinzuweisen.
9. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die
Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend
vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter
Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle bereit oder gemäß XXX (Angabe der Rechtsnorm oder der vertraglichen
Vereinbarung) verpflichtet. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle
des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein,
Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.
Alternativ:
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die
Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend
vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch
verpflichtet.
Quelle 1-9: Online-Handel, Wegweiser durch die rechtlichen Rahmenbedingungen des E-Commerce unter
Berücksichtigung des neuen Verbraucherrechts, von Rechtsanwalt Dr. Carsten Föhlisch/Trusted Shops GmbH und
Rechtsanwalt Dr. Christian Groß/DIHK Deutscher Industrie-und Handelskammertag, DIHK
